Gültig ab: 2026-07-28
Rückerstattungsrichtlinie
Diese Rückerstattungsrichtlinie erklärt Rückerstattungen für NasDan-Einmalkäufe. Betreiber: NasDan. Support: info@nuptoria.com.
1. Rückerstattungsfrist
Sie können innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen. Spätere Anfragen können abgelehnt werden, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.
2. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Schreiben Sie an info@nuptoria.com (oder nutzen Sie das Support-Formular) mit Konto-E-Mail, ggf. Hochzeitsnamen sowie Zahlungsdatum/-betrag. Wir prüfen und antworten in angemessener Zeit.
3. Ausnahmen und Nutzung
Da Tarife digitalen Zugang liefern, der sofort aktiviert werden kann, können wir eine Rückerstattung ablehnen, wenn die Einladung bereits wesentlich genutzt wurde (z. B. breit geteilt, Gäste importiert, bezahlte Funktionen aktiv genutzt), soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
4. Wirkung einer genehmigten Rückerstattung
Bei genehmigter und durchgeführter Rückerstattung kann der bezahlte Zugang widerrufen und die Einladung inaktiv werden. Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die Originalzahlungsmethode via Dodo Payments.
5. Upgrades und fehlgeschlagene Zahlungen
Upgrades folgen derselben Frist ab Upgrade-Zahlung. Abgebrochene oder fehlgeschlagene Checkouts ohne Abschluss werden nicht belastet.
6. Zahlungsstreitigkeiten
Bitte kontaktieren Sie uns vor einem Chargeback. Dodo Payments als Merchant of Record kann Streitverfahren mit den Zahlungsnetzwerken führen.